La virtualizzazione è il processo di creazione di una rappresentazione virtuale (basata sul software) e non fisica di qualcosa. È possibile virtualizzare applicazioni, server, storage e reti ed è il modo completo e più efficace per ridurre le spese delle risorse hardware aumentando al tempo stesso l'efficienza e l'agilità per le aziende di qualunque dimensione.
La ragione per cui i computer fanno più lavoro delle persone è che essi non si interrompono mai per rispondere al telefono.